يهدف هذا التكوين إلى تعريف المشاركين بمنهجية معالجة حالات عدم المطابقة: الكشف عنها، وتصنيفها، وتحليل أسبابها، وتصحيحها، ثم التحقق من فعالية الإجراءات المتخذة. كما يزوّدهم بالأدوات الأساسية للتحسين المستمر ويمكّنهم من قياس تكلفة اللاجودة.
ماذا ستتعلم
إتقان منهجية معالجة حالات عدم المطابقة
اكتساب الأدوات الأساسية للتحسين المستمر
قياس تكلفة اللاجودة
تقييم فعالية الإجراءات التصحيحية والوقائية
المتطلبات
لا توجد شروط مسبقة خاصة. تُعدّ المعرفة الأساسية بأنظمة الإدارة (الجودة والبيئة والصحة والسلامة) أو الخبرة المهنية في مجال الإنتاج أو مراقبة الجودة أو التسيير ميزة إضافية.
