يهيّئ هذا التكوين الأفراد لتدقيق نظام إدارة الجودة وفق المرجع ISO 19011: تخطيط التدقيق، التحضير، سير عملية التدقيق، التقرير ومتابعة الإجراءات.
يغطي هذا التكوين، الممتد على 2 أيام، جميع مراحل التدقيق: الرهانات والتعاريف، برنامج التدقيق، تشكيل الفريق، استبيان التدقيق ودليل المقابلة، اجتماع الافتتاح، التدقيق الوثائقي، الزيارة الميدانية، أدلة التدقيق، المقابلات، اجتماع الاختتام وكتابة التقرير. ويعتمد على ورشات وألعاب أدوار وأمثلة واقعية وتقييم لكفاءات المدققين.
